Berkomunikasi Tanpa Kata

Pilih mana, berkomunikasi verbal atau nonverbal? Ah…susah menjawabnya, sebenarnya. Sebab, keduanya punya kelebihan dan kekurangan. Keduanya juga sering saling melengkapi.
Tetapi, menurut hasil riset University of California (UCLA) komunikasi nonverbal ternyata jauh lebih efektif. Anda tahu berapa derajat keberhasilan komunikasi tanpa kata-kata ini? Hampir 93 persen. Bayangkan.
Mengacu pada hasil studi itu, tampaknya masing-masing kita harus pandai-pandai [...]